返金ポリシー
返品・返金について
PIZZA CREAREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では食品を取り扱っているため、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。
返品・交換対象となる場合
以下の場合は返品・交換または返金対応をさせていただきます。
・商品に破損や不良があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・配送中の事故により商品に著しい損傷があった場合
商品到着後3日以内にご連絡ください。
確認のため、商品の写真をご提供いただく場合がございます。
返品・返金の流れ
商品到着後3日以内に下記メールアドレスまでご連絡ください。
メールアドレス
内容を確認後、交換または返金方法をご案内いたします。
返品送料について
商品の不良・破損・誤配送など当店に原因がある場合の返品送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
返金について
返金対象と判断された場合は、返品商品の確認後、決済方法に応じて返金手続きを行います。
返金時期はご利用のクレジットカード会社や決済サービスにより異なります。
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・お客様都合による返品
・商品到着後3日以上経過した商品
・開封後または一部消費された商品
・お客様の保管状況により品質が損なわれた商品
・長期不在や受取拒否による返品
お問い合わせ先
株式会社R&S
メールアドレス
info@creare-pizza.com