よくある質問 – CREARE

よくある質問

ご注文や配送、商品の保存方法など、よくいただくご質問をまとめました。

配送について

ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。
（土日祝日は発送業務をお休みしております。）

送料はお届け地域によって異なります。

関東・中部・南東北：1,200円
関西・北東北　　　：1,400円
中国・四国　　　　：1,600円
北海道・九州　　　：1,800円
沖縄　　　　　　　：2,700円

また、
関東・中部・南東北、関西・北東北、中国・四国は
8,000円以上のご購入で送料無料、

北海道・九州は
8,500円以上のご購入で送料無料となります。

一部離島地域につきましては、冷凍商品の品質維持や配送会社の対応状況により、お届けできない場合がございます。
詳しくはお問い合わせください。

発送完了メールをご確認いただき、配送会社のお問い合わせ番号をご利用ください。

商品について

ピザのサイズは約22cmです。
商品によって多少前後する場合があります。

商品到着後は冷凍庫（-18℃以下）で保存してください。

冷凍保存で約180日です。
開封後はお早めにお召し上がりください。

使用している野菜の一部は、40年以上続く家族の農園で育てたものを使用しています。
安心してお召し上がりいただける食材選びを大切にしています。

キッチンカーで多くのお客様に支えていただく中で、「イベント会場以外でもCREAREのピザを楽しみたい」というお声を多くいただきました。
その想いにお応えするため、ご自宅でも楽しめる冷凍ピザの販売を始めました。

お召し上がり方について

冷蔵庫で半日〜1日ほど解凍していただくと、より美味しくお召し上がりいただけます。
お急ぎの場合は冷凍のままでも調理可能です。

電子レンジで温めた後、トースターやフライパンで仕上げていただくことで美味しくお召し上がりいただけます。

薪窯で焼き上げたピザを急速冷凍しているため、ご自宅でも本格的な味わいをお楽しみいただけます。
焼きたてそのままとは異なりますが、できる限りお店の味をお届けできるよう工夫しています。

電子レンジで温めた後にトースターで焼いていただくと、外はパリッと、中はもちもちの食感をお楽しみいただけます。

ご注文について

発送準備前であれば対応可能な場合があります。
お早めにお問い合わせください。

クレジットカードをはじめ、ストアでご利用いただける各種決済方法をご利用いただけます。
ご利用可能な決済方法は購入手続き画面にてご確認ください。

CREAREについて

CREAREは兄妹で運営しています。
キッチンカーでの販売から農園での野菜づくりまで、一枚一枚心を込めてピザをお届けしています。

イベント出店時にはキッチンカーでも販売しております。
出店情報はInstagram・TikTokでお知らせしておりますので、ぜひフォローしてください。

CREAREはTikTok・Instagramを中心に発信を続け、多くの方に応援していただいています。
SNSでは出店情報や新商品情報なども発信しております。

その他

食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品不良や誤配送の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

お問い合わせページのフォームよりお気軽にご連絡ください。
内容を確認のうえ、順次ご返信させていただきます。